Responsable GRC (ADV & Bureau d’études) F/H – CDI

Vous êtes un manager hors pair et disposez d’une solide expérience dans la menuiserie ? Vous souhaitez contribuer à façonner l’avenir d’un groupe en plein développement ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

Industriel de la menuiserie, nous fabriquons sur mesure, et distribuons une gamme complète de menuiseries en PVC et en Aluminium, auprès des professionnels du bâtiment. Notre site de production (18 000 M2 couverts sur 6,5 hectares) implanté en Basse Normandie, garantit une offre large et qualitative appuyée sur un savoir-faire reconnu par nos clients depuis 30 ans.

Dans le cadre d’une évolution interne, nous recherchons notre nouveau / nouvelle Responsable Gestion Relations Clients (H/F).

La Gestion Relation Clients est répartie en deux services : l’administration des ventes et le Bureau d’études.

Rattaché(e) au Directeur Général, vos missions consisteront principalement à :

  • Manager deux équipes, une dizaine de personnes au total, réparties dans le service ADV et dans le service Bureau d’études ; veiller à leur montée en compétences
  • Assurer l’interface entre les Technico-Commerciaux itinérants et les clients, en lien avec les service approvisionnement, lancement, la production et la logistique ;
  • Veiller au bon fonctionnement de vos services :
    • Supervision du traitement administratif et suivi des commandes depuis leur réception jusqu’à leur livraison chez les clients.
    • Gestion et suivi des études techniques, des chiffrages et des confirmations de commandes et de l’administration après-vente, tout en optimisant les volumes de production.
  • Contribuer activement au développement d’une relation commerciale pérenne et de confiance avec nos clients.
  • Analyser les retours clients, les erreurs et les anomalies, et mettre en place les actions correctives nécessaires à l’amélioration de la qualité des services, et garantir la satisfaction client.

Profil et compétences :

  • Vous êtes Issu(e) du secteur de la menuiserie, vous maitrisez les aspects techniques de notre métier ;
  • La satisfaction client est au cœur de vos priorités ;
  • Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique en plein développement ;
  • Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), votre excellente capacité relationnelle vous permettra d’atteindre vos objectifs ;
  • Vous êtes doté(e) de grandes qualités managériales. Vous savez encadrer, motiver et impulser une véritable dynamique d’équipe.
  • Vous êtes proactif et savez résoudre des situations complexes.
  • La maitrise de l’informatique est indispensable.

Informations utiles :

  • Type d’emploi : Temps plein, CDI
  • Rémunération motivation selon profil
  • Avantages : CE, accord de participation aux bénéfices, primes vacances et de fin d’année
  • Convention collective de la plasturgie
  • Poste basé à Cherbourg en Cotentin
    • Lieu du poste : En présentiel
    • Du lundi au vendredi
    • Période de travail de 8 Heures
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Un Chouette Menuisier : les ambitions 2024

VERRE & PROTECTIONS MAGAZINE consacre un très bel article à notre réseau de partenaires experts UN CHOUETTE MENUISIER. L’occasion également de revenir sur la participation de Delplast au programme national ETIncelles.

VERRE & PROTECTIONS MAGAZINE n°142, nov-dec 2023.

Delplast, lauréate 2023 du programme ETIncelles !

Récompensée pour son dynamisme et considérée comme entreprise à fort potentiel de croissance, Delplast fait partie des 50 lauréats 2023 du programme #ETIncelles lancé par Emmanuel Macron.

La Presse de la Manche consacre un bel article à ce sujet dans son édition du 22 novembre 2023.

Menuisier poseur H/F

Description du poste :

Notre société, CBC50 – Un Chouette Menuisier, est solidement implantée dans le Nord Cotentin depuis plus de 30 ans et dispose, à ce titre, d’une forte notoriété et d’une image de spécialiste qualifié. Nous commercialisons et installons chez les particuliers une large gamme de produits du second-œuvre, dans le cadre de la rénovation et de la construction (fenêtres, fermetures, portes, portails, isolation, …).

Nous maîtrisons également la fabrication de la majorité de nos produits distribués, notre société étant la filiale d’un groupe industriel implanté localement.

Cette organisation nous permet donc de garantir à nos clients un savoir-faire intégral – made in Cotentin – de la fabrication à la pose.

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un menuisier poseur.

Le poste et son environnement :

Le menuisier poseur (H/F) a pour mission l’installation de tous les types de menuiseries extérieures sur supports neufs et en rénovation.

  • Organiser un poste de travail
  • Démonter une menuiserie et vérifier l’état du support
  • Fixer et régler les éléments menuisés selon les règles de sécurité
  • Réaliser l’étanchéité de l’ensemble support/châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bande adhésives, cornières (etc.) conformes aux normes
  • Réaliser un raccordement électrique de fermeture menuisée
  • Contrôler le fonctionnement d’un outil ou équipement
  • Nettoyage du chantier en fin de pose

Profil et compétences :

Vous êtes issu(e) d’un CAP Menuisier poseur / BAC Menuisier, ou en industrie et justifiez d’une expérience avérée en pose de menuiseries extérieures.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), avec une bonne aisance relationnelle

Informations utiles :

  • Contrat : CDI
  • Horaires : 35 heures hebdomadaires
  • Rémunération : selon profil
  • Avantages : prime sur CA, prime de repas, prime d’outillage

Poste basé à Cherbourg en Cotentin + chantiers.

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Chauffeur livreur SPL (H/F)

Description du poste :

Notre société fabrique sur mesure, et distribue une gamme complète de menuiseries extérieures et de fermetures en PVC et en Aluminium auprès des professionnels du bâtiment. Notre site de production (18 000 M2 couverts sur 6,5 hectares) implanté en Basse Normandie, garantit une offre large et qualitative appuyée sur un savoir faire reconnu par nos clients depuis bientôt 29 ans.

Pour renforcer notre service transport, nous recrutons un chauffeur livreur avec permis super lourd.

Le poste et son environnement :

Directement rattaché au Responsable Logistique, vous devrez :

  • Effectuer les livraisons selon un planning défini auprès de clients professionnels.
  • Assurer le déchargement en respectant les procédures qualité.
  • Respecter les consignes de sécurité et la réglementation du transport.
  • Maintenir le parfait état de votre véhicule et des matériels qui vous seront confiés.
  • Faire preuve de rigueur dans la gestion des documents commerciaux tels que : bons de commande, bons de livraison, bordereaux, etc…
  • Garantir la ponctualité et la courtoisie relationnelle avec les clients.

Par ailleurs, votre contrat de travail sera dépendant de la convention collective de la plasturgie.

Profil et compétences :

Bien-sûr, vous disposez des permis exigés (C & CE, FIMO à jour) pour cette fonction et faites preuve de professionnalisme dans l’exercice quotidien de ce poste. Vos qualités en matière de dynamisme, de rigueur et d’autonomie seront déterminantes pour le bon déroulement de votre mission. Idéalement, vous avez le CACES 3 R489.

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Directeur de production H/F

Description du poste : 

Industriel de la menuiserie, nous fabriquons sur mesure, et distribuons une gamme complète de menuiseries extérieures et de fermetures, en PVC et en Aluminium, auprès des professionnels du bâtiment. Notre site de production (18 000 M2 couverts sur 6,5 hectares) implanté en Basse Normandie, garantit une offre large et qualitative appuyée sur un savoir-faire reconnu par nos clients depuis plus de 29 ans.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre nouveau Directeur de production (H/F).

Le poste et son environnement :

Vous êtes garant de la qualité de la production, du respect des délais, d’une productivité optimisée. Vous définissez la stratégie, de fabrication des gammes de produits et veillez à la performance globale de la production, en lien avec la Direction.

Pilotage de la Production :

Participer avec le Responsable ordonnancement à l’élaboration des plannings de fabrication et les faire respecter ;

Animer et piloter la production en s’appuyant sur les responsables d’ateliers, les chefs d’équipes, et référents techniques. Définir avec sa hiérarchie, les principaux indicateurs de performance pour évaluer le bon fonctionnement des ateliers : productivité par machine, par ligne de production, par ateliers, coût de revient par division, taux de rebus, etc… ;

Mesurer, analyser les écarts entre la production effective et les prévisions estimées ; Mettre les plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs;

Analyser et gérer les SAV, en collaboration avec nos services QSE, ADV, et mettre en place les actions correctives nécessaires ;

Rédiger et Mettre en œuvre les directives techniques afin d’améliorer les processus de fabrication ;

Participer à la création et rédaction des modes opératoires en partenariat avec le service QSE et le Bureau Technique. Garantir l’application des consignes qualités sur le marquage NF, des différentes productions, en collaboration avec le service qualité, et de la bonne tenue des registres ;

Elaborer le Reporting, analyser des résultats et proposer des axes d’amélioration ;

Collaborer à nos investissements, particulièrement en termes de besoins, de budgets, de cahiers des charges, et de mises en place, en lien avec la Direction opérationnelle et financière;

En lien avec le responsable de la maintenance et des responsables ateliers, garantir la maintenance préventive des équipements de production.

Amélioration continue de la performance :

Optimiser les processus de fabrication afin d’améliorer la productivité et permettre une utilisation optimum des moyens de production (évolution des modes opératoires, des équipements).

Analyser / faire analyser les défauts de fabrication, piloter les actions d’amélioration et correctives afin éviter toute récurrence (suivi des rebuts, évolutions techniques des machines, contrôle renforcé…)

Proposez toutes solutions pour optimiser les temps de fabrication – implantations, optimisation des outils de production, investissements.

Management d’équipe :

Manager l’ensemble des équipes de production, selon la culture de l’entreprise et ses valeurs.

Identifier, valoriser et développer les compétences, ainsi que la polyvalence des collaborateurs.

Maintenir la cohésion et la motivation des équipes, accompagner la DRH dans le processus de recrutement et d’intégration, garantir l’application des consignes d’hygiène, de sécurité.

Profil et compétences :

De formation supérieure (BAC+5 ou ingénieur), vous avez acquis une expérience significative dans une fonction similaire dans le secteur de la menuiserie industrielle. Doté(e) de fortes compétences techniques en menuiserie et en gestion de production, autonome et pragmatique, vous vous démarquez par votre sens des responsabilités.

Vous détenez des capacités d’organisation pour atteindre vos objectifs et développer une démarche d’amélioration continue.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le sens de l’écoute et de la communication, ainsi qu’un esprit d’équipe. Vous avez une expérience reconnue en management d’équipe (intégrer, capacité à motiver et à faire adhérer vos équipes, fidéliser et faire respecter la réglementation).

La maitrise de l’informatique et des techniques d’amélioration continue (Lean, 5S,…) sont indispensables.

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Responsable maintenance H/F

Description du poste :

Notre société fabrique sur mesure, et distribue une gamme complète de menuiseries extérieures et de fermetures en PVC et en Aluminium auprès des professionnels du bâtiment. Notre site de production (18 000 M2 couverts sur 6,5 hectares) implanté en Basse Normandie, garantit une offre large et qualitative appuyée sur un savoir-faire reconnu par nos clients depuis plus de 29 ans.

Nous recherchons notre responsable maintenance suite à un départ en retraite.

Rattaché à la Direction, vous avez la responsabilité de la maintenance préventive et curative de notre parc machines et l’entretien des bâtiments.

Au quotidien, votre mission consistera principalement à :

  • Contrôler le fonctionnement des matériels et équipements.
  • Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
  • Réaliser les essais et contrôles de bon fonctionnement.
  • Réaliser la mise en conformité nécessaire des équipements.
  • Apporter un appui technique au service de production.
  • Réaliser l’entretien, la mise à niveau ou la rénovation mécanique des matériels et installations de fabrication selon les règles de sécurité et les impératifs de production (délais, qualité, …).
  • Maintenance des bâtiments, tout corps d’état.

Nécessaire d’avoir les habilitations électriques pour intervenir sur les machines, compteur électrique…

Profil et compétences :

Vous disposez d’une expérience significative à un poste similaire dans la maintenance industrielle, idéalement tout corps d’état.
A ce titre, vous maîtrisez les règles et les rouages de cette fonction et connaissez déjà très bien les produits.
Autonome, rigoureux, et réactif, votre sens de l’organisation vous permet d’atteindre les objectifs fixés.
Doté de qualités relationnelles et managériales, vous savez encadrer (1 technicien de maintenance), impulser une dynamique d’équipe et développer la motivation.

Informations utiles :

Prime de vacances + prime de fin d’année
Participation aux bénéfices
Comité d’entreprise

Type d’emploi : CDI, Temps plein

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Menuisier Aluminium H/F

Description du poste :

Notre société fabrique sur mesure, et distribue une gamme complète de menuiseries extérieures et de fermetures en PVC et en Aluminium auprès des professionnels du bâtiment. Notre site de production (18 000 M2 couverts sur 6,5 hectares) implanté à Querqueville, garantit une offre large et qualitative appuyée sur un savoir faire reconnu par nos clients depuis près de 29 ans.

Pour renforcer notre équipe à l’atelier de fabrication de menuiseries aluminium, nous recrutons un menuisier aluminium expérimenté en atelier.

Le poste et son environnement :

Directement rattaché à un des chefs d’équipe de l’atelier, vous devrez :

Au sein d’une division déjà structurée, vous assurerez une partie de la fabrication de menuiseries aluminium de différentes typologies : fenêtres, portes fenêtres, portes d’entrée, baies coulissantes, notamment :

  • Réception et préparation des profils aluminium.
  • Découpe des profils aluminium.
  • Assemblage et montage des éléments de menuiserie.
  • Réalisation de l’étanchéité de la menuiserie.
  • Pose du vitrage, serrurerie des menuiseries.
  • Vérification du fonctionnement des accessoires mobiles.

Profil et compétences :

Issu d’un parcours professionnel technique, vous disposez d’une expérience significative à un poste similaire de 3 ans minimum ; idéalement dans la menuiserie industrielle ou, à défaut, dans l’assemblage d’ouvrages techniques. Vos qualités personnelles seront déterminantes pour ce poste ; notamment en termes d’autonomie, de minutie et de rigueur.

Informations utiles :

  • Contrat : CDI.
  • Horaires : 35 heures hebdomadaires réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).
  • Rémunération : selon profil.
  • Avantages : CE, accord de participation aux bénéfices, primes vacances et de fin d’année.
  • Convention collective de la plasturgie.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre, mais vous êtes domicilié(e) hors département, nous avons mis en place des solutions d’aide à la mobilité pour favoriser votre intégration :

  • Mise à disposition, à titre gracieux, d’un logement pendant 3 mois ;
  • Frais de déplacement domicile-lieu de travail remboursés à hauteur de 2 allers et retours par mois.

Poste basé à Cherbourg en Cotentin.

Type d’emploi : CDI

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TECHNICO-COMMERCIAL B to B en menuiseries F/H (Ile de France) – CDI

Description du poste :

Vous souhaitez intégrer une PME dynamique, acteur majeur dans le secteur de la menuiserie PVC et aluminium, fière de son savoir-faire et de ses valeurs : authenticité, qualité, fabrication française. Rejoignez notre force de vente (équipe de 15 collaborateurs) et assurez la gestion commerciale de votre secteur.

Nous recherchons un technico-commercial B to B pour reprendre un secteur situé dans l’est de l’Ile de France (77, 93, 94) sur lequel il est fortement implanté.

CA développé important, avec de belles perspectives suite à un développement majeur de nouvelles gammes de produits et de nouvelles technologies.

Le groupe DELPLAST :

Groupe industriel familial, notre société est spécialisée dans la fabrication de menuiseries extérieures et de fermetures du bâtiment en PVC et aluminium auprès des professionnels de la rénovation. Notre site de production, basé en Normandie, propose une gamme large et qualitative, reconnu par nos clients depuis plus de 28 ans.

Engagés à vos côtés, nous vous offrons le soutien et les moyens de réussir par le biais de formations commerciales et techniques sur l’ensemble de nos produits et services.

Mission :

Vous garantissez de façon autonome le développement du chiffre d’affaires de votre secteur géographique, tout en respectant la politique commerciale du groupe.

  • Vous assurez le suivi du portefeuille clients existants (ventes immédiates).
  • Vous développez votre portefeuille clients par le biais d’une prospection structurée et organisée de façon régulière.
  • Vous aurez en charge le suivi et le développement de clients du Réseau de la marque Delplast.
  • Vous accompagnez vos clients au quotidien : conseil, formation, aide technique sur les produits, gestion des litiges et des SAV.

Evolution possible selon profil.

Profil :

Idéalement issu du secteur de la menuiserie industrielle et maîtrisez les aspects techniques de notre métier.

Votre dynamisme, votre autonomie, votre persévérance, votre sens des responsabilités et votre rigueur seront autant d’atouts pour atteindre vos objectifs. De grandes qualités relationnelles seront par ailleurs indispensables pour fidéliser vos clients et conquérir vos prospects.

Formations techniques et commerciales, parcours d’intégration personnalisé lors de votre arrivée et accompagnement terrain vous seront assurés pour réussir votre mission.

Formation, véhicule, équipement matériel et accompagnement terrain vous seront assurés pour réussir votre mission. Votre rémunération (fixe + commissions) sera à la hauteur de vos résultats.

Type d’emploi : CDI

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