Delplast

Que le conseil d’administration de l’UFME (Union des Fabricants de Menuiseries Extérieures) nous pardonne ce détournement acronymique complètement dépendant de notre volonté ! La volonté du Groupe DELPLAST de contribuer au développement et à la défense des intérêts de sa profession.

En quelques lignes, le site internet de ce syndicat interprofessionnel précise sa mission : « L’UFME a pour vocation d’accompagner et de soutenir les concepteurs, assembleurs et installateurs de menuiseries extérieures ainsi que les professions complémentaires à ces métiers quel que soit le matériau. Centre d’information et de veille, mais également éditeur de documentation informative et technique, l’UFME met à la disposition de ses adhérents des informations réglementaires et techniques pour les aider à piloter leurs entreprises et anticiper l’évolution du marché. »

Le Groupe DELPLAST s’inscrit volontiers dans une démarche corporative pour partager l’une de ses principales convictions ; celle d’une fabrication de qualité dans le respect des normes. Entre autres valeurs, l’UFME a su convaincre et rappeler que – depuis toujours – l’union fait la force.

Une nouvelle organisation concentrée sur la qualité s’est mise en place au 1^er mars au sein du Groupe DELPLAST. Articulée notamment autour de 3 compétences, elle ne vise qu’un seul but : de l’efficacité, rien que de l’efficacité.

Ce grand objectif est notamment confié à trois collaborateurs dont l’expérience et les valeurs sont avérées. « Elle et ils » se partagent désormais la tache de renforcer la satisfaction clients à travers leurs compétences respectives.

Ils assurent le trait d’union entre amont et aval depuis la commande jusqu’à la livraison…et au-delà si nécessaire.

Trois noms et trois fonctions pour :

• Aude LETELLIER, responsable qualité : une vraie qualiticienne exclusivement dédiée à cette mission.
• Grégory BAHU, chef d’atelier : un p’tit nouveau, de formation ingénieur de production, qui met au service de la menuiserie industrielle son expérience acquise dans des univers aussi différents qu’exigeants.
• Cédric HOUGET, responsable SAV : plusieurs années en fabrication, en bureau d’études et en pose font de lui celui à qui il ne faut pas en raconter!

De solides compétences professionnelles, donc, mais qui s’accompagnent aussi de qualités personnelles taillées pour leur action : détermination, pugnacité, engagement…entre autres ; et d’une réelle volonté de satisfaire nos clients.

Présenté dans notre D-NEWS d’octobre 2015, le partenariat exclusif entre la SMA et le Groupe DELPLAST est en phase de déploiement depuis le début de l’année…avec, déjà, de belles concrétisations.

On le rappelle, ce partenariat est unique en France. Et c’est vrai !

Les clients du Groupe DELPLAST recevront prochainement une information officielle à ce sujet mais peuvent, d’ores et déjà, faire la demande d’un audit gratuit concernant l’ensemble de leurs besoins en matière d’assurances.

Acteur de référence dans l’assurance des professionnels du BTP, la SMA met à disposition son savoir-faire et son expertise dans l’assurance de leur métier. Le dispositif mis en place avec le Groupe DELPLAST permet de bénéficier de la meilleure protection face à l’ensemble des risques et propose une gamme taillée sur mesure. Elle couvre ainsi l’activité et les biens professionnels, les engagements sociaux, les actes courants de la vie de l’entreprise, la responsabilité personnelle du dirigeant et l’entreprise contre la fraude et la malveillance…

Bref, un panel exhaustif dans des conditions budgétaires privilégiées.

Sur simple demande – en adressant un mail par exemple à contact@groupe-delplast.fr, les Experts SMA se rendront dans vos mûrs pour vous en parler dans le détail et procéder à une offre de qualité.

Parmi les nombreux travaux de nouvelle année, le Groupe DELPLAST engage une grande réforme de ces documentations commerciales ; tant sous la forme numérique qu’imprimée.

C’est le cas notamment pour la mise en œuvre d’une nouvelle collection de 5 brochures couvrant la totalité de l’offre du Groupe : menuiseries PVC et composite, menuiseries aluminium, volets battants, portails et portes d’entrée.

Dès ce mois de janvier, c’est le tome 1, consacré précisément aux portes d’entrée qui verra le jour. Sur prés de 70 pages, le Groupe DELPLAST s’inscrit résolument dans une démarche de développement sur ce marché. Pour ce faire, de nouveaux partenariats ont été négociés avec ses fournisseurs afin d’élargir considérablement son offre. Articulés autour de deux grandes familles – classiques et contemporaines – tous les matériaux y trouveront leur place : PVC, aluminium, acier et composite. Bien sûr, les modèles conventionnels du type parclosés permettront un choix le plus large ; mais ce sont surtout les déclinaisons monobloc qui se tailleront la part du lion.

Pour le moins, une message fort du Groupe DELPLAST à ses clients pour bien entrer dans 2016.

Une nouvelle année…et une nouvelle équipe pour le Groupe DELPLAST qui renforce son encadrement en regard de ses perspectives de développement.

En effet, dès cette fin d’année 2015, la création du poste de Directeur Général a été décidée par le Président du Groupe – Régis DELAHAYE. Cette fonction a été confiée à Philippe BARNIER qui assurait jusqu’à lors la Direction Commerciale et dont il conservera également le pilotage. Philippe BARNIER dispose d’un savoir faire avéré dans les différentes fonctions managériales de l’industrie depuis une vingtaine d’années notamment passées dans l’univers de la menuiserie.

Cette fonction est d’ores et déjà forte de grandes missions pour le Groupe DELPLAST à court et moyen terme avec des objectifs ambitieux dès 2016 sur le plan économique et commercial. C’est le cas également pour son organisation interne afin d’optimiser le fonctionnement des 2 sites de Cherbourg et Caen.

Dans cette logique, une deuxième recrue rejoindra l’organigramme du site de Cherbourg au  poste de chef d’atelier PVC et aluminium. Grégory BAHU, qui prendra ses fonctions début mars, assurera la part opérationnelle de la production. Il secondera à ce titre Thierry LAUNAY, Directeur de Production.

Les équipes du Groupe DELPLAST sont mobilisées autour de cette évolution de structure et déterminées à faire de l’année 2016 (et suivantes !) un grand millésime.

Nous l’avons déjà souligné dans une précédente newsletter, un certain nombre de certitudes et d’idées reçues se télescopent en matière de normes, labels, certifications, et autres DTU… Quoi de plus légitime en regard de leur nombre important.

Parmi elles, les règles relatives à la ventilation des logements ; en neuf comme en rénovation. Elles font, en effet, l’objet d’interprétations erronées ou simplement d’inversions qui peuvent parfois générer des situations litigieuses pourtant bien simples à éviter.

Une fois de plus, quelques minutes audiovisuelles rappellent l’essentiel en toute pédagogie.

Le Groupe DELPLAST se dote de son site extranet permettant de mettre en ligne, sous accès sécurisé, toutes informations utiles à ses clients. Derrière cette définition biblique se trouve tout simplement une grande bibliothèque de documents techniques et commerciaux tels que plaquettes commerciales, tarifs, plans, bons de commandes, avis techniques, etc, etc…

Jusqu’à là, que des vertus ! Mais les véritables enjeux en sont, bien-sûr, l’utilité des informations contenues et la simplicité d’utilisation. Disponible à partir du 1^er janvier 2016,  vous pouvez d’ores et déjà adresser votre demande par mail et vous recevrez un identifiant et un mot de passe.

Vous constaterez alors que… « L’essayer, c’est l’adopter » !

Le Groupe DELPLAST souhaite profiter de cette nouvelle newsletter pour rendre hommage aux hommes et aux femmes frappés par cette tragédie.
Nous sommes convaincus que vous tous – clients, fournisseurs, collaborateurs – partagerez cette pensée.

A compter de ce 15 octobre, le coulissant aluminium fait l’objet d’une évolution technique ; notamment concentrée sur un nouveau dormant de 65 mm au lieu de 52 mm. Pour une fois que l’embonpoint apporte des avantages, ne boudons pas notre plaisir.

 De nouvelles courbes pour un nouveau design, des gains de performances thermiques, une plus grande résistance, et encore plus de coloris… Autant dire que la guerre des superlatifs est déclarée ! Mais rien n’est fait au hasard car l’enjeu de la bataille est bien l’attente des consommateurs qui en veulent toujours plus sans forcément dépenser plus. Avec l’évolution technique élaborée pour ce nouveau coulissant, il en aura pour son argent. Dans les faits : un coefficient Uw jusqu’à 1,5 (vitrage 4/20/4), une réduction de l’effet bilame notamment contré par des centreurs de vantaux, une meilleure manipulation grâce à une meilleure fixation de la poignée, la possibilité de grandes dimensions jusqu’à 3 mètres de large sur 2,70 de haut, 32 coloris au tarif préférentiel et un avis technique.

Tout ça sans plus value… Qu’on se le dise.

La SMA – que l’on ne présente plus – mérite toutefois de rappeler qu’il s’agit de l’assureur français de référence des métiers du BTP. C’est à partir de cette conviction  que le Groupe DELPLAST a signé un partenariat unique en France avec ce grand prestataire et pour le bien des ses clients. Explications…

Les exigences d’un marché concurrentiel, en général, et la recherche de valeur ajoutée dans la relation commerciale, en particulier, imposent aux chefs d’entreprise une réflexion transversale pour apporter plus à leurs clients. C’est dans cette logique que ce partenariat a pris forme dans les échanges entre le Groupe DELPLAST et la SMA qui ont signé un partenariat unique en France.

La démarche tient dans un cahier des charges spécifiquement réservé aux clients DELPLAST. Son contenu – dont le détail leur est confidentiellement réservé ! – s’appuie, dans ses grandes lignes, sur un audit gratuit mené  par des conseillers spécialisés. Leur diagnostic donne lieu à un certain nombre de recommandations ; elles-mêmes se traduisant par une offre comparative et préférentielle.

A cela s’ajoute un certain nombre de prestations moins visibles mais pour autant bien présentes et taillées sur mesure telles que formations, conseils, etc…

La convention officielle scellant ces accords a été signée le 16 septembre dernier entre Monsieur Régis DELAHAYE, Président du Groupe DELPLAST, et Madame Joëlle MONNIER, Directrice régionale Ouest de la SMA. Les préparatifs à sa mise en place se dérouleront d’ici la fin d’année pour une prise d’effet effective au 1^er janvier 2016.

Vivement l’année prochaine !